Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2024

Heath-Quest s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Heath-Quest, dont le siège social est situé au 15 Rue de l'Innovation, 75008 Paris, France.

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail
• Données relatives à votre demande : service souhaité, description du projet
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir des informations sur nos services
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l'envoi d'informations commerciales
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel habilité de Heath-Quest. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement préalable.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : durée du contrat puis archivage légal

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

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Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Heath-Quest, 15 Rue de l'Innovation, 75008 Paris, France